Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (en lo adelante, «los Términos») regulan el uso de la aplicación TaxiXpress y de los servicios ofrecidos a través de ella (en lo adelante, «la App»). Al descargar, registrarte o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

1. Naturaleza del servicio

TaxiXpress es una plataforma tecnológica que pone en contacto a personas que necesitan un viaje («pasajeros») con conductores de vehículos («choferes»). TaxiXpress no presta directamente el servicio de transporte, no es propietaria de los vehículos ni emplea a los choferes. El transporte es prestado por el chofer de forma independiente.

2. Registro y requisitos

• Debes ser mayor de 18 años para usar la App.
• Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Los choferes deben aportar datos personales, del vehículo y su matrícula, y ser aprobados por un administrador antes de poder trabajar.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

3. Uso de la App

• La App debe usarse únicamente para su finalidad: pedir o prestar servicios de transporte.
• No se permite usar la App para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a otros usuarios.
• El pasajero debe indicar puntos de origen y destino reales y veraces.
• El chofer debe tratar con respeto a los pasajeros y cumplir las normas de tránsito vigentes.

4. Precios y pagos

• El precio estimado del viaje se muestra en la App antes de confirmar y se calcula según el vehículo y la distancia.
• El pago se realiza directamente entre el pasajero y el chofer, en efectivo o por transferencia, según lo acuerden.
• TaxiXpress puede aplicar una comisión sobre los viajes realizados por los choferes, informada previamente en la App.

5. Responsabilidad

• TaxiXpress actúa como intermediario y no responde por el comportamiento de pasajeros o choferes, ni por daños, pérdidas o accidentes ocurridos durante el viaje.
• La App se ofrece «tal cual». Hacemos esfuerzos razonables para que funcione correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
• El chofer es responsable de contar con licencia de conducción, documentos y seguro del vehículo conforme a la ley.

6. Conducta prohibida

• Suplantar la identidad de otra persona.
• Ofrecer información falsa en el registro o en un viaje.
• Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
• Manipular precios, calificaciones o el funcionamiento de la App.

7. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, proporcionen información falsa o afecten la seguridad de otros usuarios. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el perfil de la App o solicitándolo por correo.

8. Cancelaciones

Un viaje puede cancelarse antes de iniciarse. Cuando un chofer ha aceptado el viaje y se dirige al pasajero, la cancelación debe hacerse de forma razonable y respetuosa. El uso abusivo del sistema puede conllevar suspensiones.

9. Propiedad intelectual

El nombre, el logotipo y el contenido de TaxiXpress son propiedad de sus titulares. No se permite su uso sin autorización previa.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la App tras los cambios implica su aceptación.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en la República de Cuba. Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación aplicable.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a:
leorrmrval@gmail.com